Getir hizmet verdiği şehirlerde hızlı teslimat yapması ile ön plana çıkan bir şirket. Her ne kadar bir kargo şirketi olmasa da pratik ve geniş bir dağıtım ağı mevcuttur.
Getir ile verdiğiniz siparişin durumunu takip etmek için 2 yöntem var.
Eğer Getir mobil uygulaması üzerinden yemek veya market siparişi verdiyseniz uygulama ekranında siparişinize tıkladığınızda kuryenin hareketlerini harita üzerinde canlı olarak görebilirsiniz.
Getir'in sipariş takip modülü bu konuda çok başarılı. Bir sipariş verdiğinizde Getir uygulamasındaki getir, getiryemek getirbüyük adlı üç butonun altında yeni bir modül görünecek. Burada siparişiniz hazırlanıyor ve yolda gibi seçeneklerin hemen yanında Siparişi İzle butonu belirecek. Buna tıkladığınızda kuryenin konumunu gösteren harita ekranı açılacak.
GetirYemek üzerinden bir yemek siparişi verdiyseniz ve restoran Getir'in kuryeleri ile değil de kendi personeli ile dağıtım yapıyorsa bunu Getir mobil uygulamasındaki haritada canlı olarak izleyemezsiniz.
GETİR SİPARİŞ TAKİP
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerin listesine uygulamanın Profil menüsündeki Siparişlerim düğmesine tıklayarak da ulaşabilirsiniz.
Bu listeden en son verdiğiniz siparişin üstüne tıkladığınızda açılan pencerede kuryenin harita konum hareketlerini izleyebilirsiniz. Ayrıca eski siparişlerinizin tutarı, sepetteki ürünler, size teslim eden kuryenin adı ve hatta kuryenin fotoğrafını dahi görüntüleyebilirsiniz. Aynı sayfada siparişten ne kadar memnun kaldığınızı puanlandırabileceğiniz bir yıldız reyting modülü de yer almaktadır.
GETİR TESLİM SÜRESİ
Getir mobil uygulamasından ya da internet sayfasından vereceğiniz siparişlerin teslimat süresi herkesin kendi adresine bağlıdır. Uygulamanın ve internet sitesinin sağ üst köşesinde TVS (Tahmini Varış Süresi) kısaltmasının altında adresinize yapılacak teslimatların ne kadar süreceği belirtilmektedir. Uygulamayı İngilizce dilinde kullananlar için burada ETA (Estimated Time of Arrival) yazmaktadır. Getir bölgesel hizmet verdiği için teslimat süreleri de dakikalar mertebesindedir.
Getir siparişin ödeme aşamasında teslimat seçeneklerini görebilirsiniz. Şimdi gelsin seçeneğini işaretlerseniz Teslimat Yöntemi kısmında yazan süre içinde siparişiniz teslim edilecektir.
İleri Tarihli seçeneğini işaretleyerek farklı bir tarih ve zaman aralığı da belirleyebilirsiniz.
GETİR KARGO ÜCRETİ
GetirBüyük modülünden 50 TL ve üstünde sipariş verdiğinizde kargo ücreti yok. 25 TL ve 49,99 TL arasındaki siparişlerinizde kargo ücreti olarak 4.50 TL alınıyor. Bazen kargo ücretlerine kampanya yaptıkları da oluyor. Getir'den minimum sipariş tutarı 25 TL. Daha az sipariş tutarları için Getir getirmiyor.
GETİR HANGİ ŞEHİRLERDE HİZMET VERİYOR?
Getir an itibarıyla İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa, Kocaeli, Sakarya, Tekirdağ, Eskişehir, Yalova, Muğla, Adana, Kayseri, Antalya, Mersin, Düzce, Aydın, Kırklareli, Bolu, Kütahya, Denizli ve Balıkesir’de hizmet vermektedir.
Getiryemek Türkiye'nin 81 ilinde de hizmet vermektedir.
SIK SORULAN SORULAR
1. Teslimat adresinizi seçin. Bu adım çok önemli. Bölgenizde teslimat olup olmadığı veya siparişlerinizin kaç dakikada teslim edileceği bilgileri bu aşamayı doğru tamamlamanıza bağlı.
2. Uygulamadaki binlerce üründen seçerek sepete ekleyin ve ödeme aşamasına geçin.
3. Bir ödeme yöntemi tanımlayın. Ödeme aşamasında teslimat yöntemi ve dilerseniz ileri tarihli sipariş gibi seçeneklerden size uygun olanı işaretleyin ve siparişi tamamlayın.
Kapıda Ödeme seçeneği GetirYemek modülüne özel. Bazı restoranlar teslimatları kendisi yapmayı tercih ediyor. GetirYemek'ten sipariş verirken restoran getirsin seçeneğini işaretlemişseniz restoranın kendi personeline kapıda pos cihazı ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğinde yemek kartı da kullanabilirsiniz.
Bununla birlikte adınız, soyadınız, telefon numaranız ve adresiniz gibi üyelikte verdiğiniz bilgilerle ilgili Getir en sıkı bilişim güvenliği tedbirlerini aldığına söz veriyor.
Getir'in tüm hizmetlerinden yararlanabileceğiniz iller ise İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa, Kocaeli, Sakarya, Tekirdağ, Eskişehir, Yalova, Muğla, Adana, Kayseri, Antalya, Mersin, Düzce, Aydın, Kırklareli, Bolu, Kütahya, Denizli ve Balıkesir. Buralarda GetirBüyük dahil her türlü hizmeti alabilirsiniz.
Bununla birlikte bazı hizmetler için gerçekten de Getir Teslimat Bölgesi dışında olabilirsiniz. Öğrenmenin en iyi yolu Getir müşteri hizmetlerini (0850 532 50 50) aramak.
Getir temel market alışverişlerinizden atıştırmalıklara kadar her şey kapsayan hizmetin adıdır. Su, meyve sebze, kişisel bakım, ev yaşam, bebek, evcil hayvan, cinsel sağlık ve giyime kadar her şeyi Getir modülü altından sipariş verebilirsiniz.
Getiryemek adından da anlaşılacağı üzere yemek siparişi vermek için kullanacağınız bölümdür. Bu bölümde restoranlar kendileri de kurye hizmetini verebilmektedir.
Getirbüyük menüsünden alabileceğiniz her şeyi minimum 50 lira sipariş vermeniz gereken kısımdır. Bu kısımdan verilen siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır.
GETİR MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE ÇALIŞMA SAATLERİ
Çağrı Merkezi
0850 532 50 50
Çalışma Saatleri
7x24Getir üzerinden hizmet veren restoranların kendi kapanış saatleri değişebilmektedir.
GETİR TAKİP
Getir 2015 yılında İstanbul'da kurulan ve market ve atıştırmalık ihtiyaçlarını dakikalar içinde adrese teslim eden hızlı bir şirkettir. Seçili bölgelerde kurduğu 300'den fazla deposu ile hızlı teslimatın alt yapısını hazırlayan Getir aynı zamanda stok tutmadığı ürünlerin dağıtımını yapmak üzere satış yapmak isteyen market, restoran, kasap, fırın, kuru yemişçi gibi firmalara bir pazar yeri de sunmaktadır.
Getir, GetirYemek, GetirBüyük ve GetirSu uygulamaları ile büyük bir hızla büyüyen firma 27 Ocak 2021'de Londra, 28 Mayıs 2021'de Amsterdam, 16 Haziran'da Berlin'de de faaliyet göstermeye başladı. Türkiye'nin en başarılı unicorn şirketlerinden biri olan Getir, 2021 Ocak ayında 128, Mart ayında 300, Haziran'da ise 555 milyon dolar yatırım alarak toplam sermayesini 7.5 milyar doların üstüne çıkarmayı başarmıştır.
GetirYemek uygulaması Türkiye'nin 81 ilinde faaliyet göstermektedir. Getir dağıtım ağının bulunmadığı illerdeki kargo hizmeti restoranlar tarafından verilmektedir.
Getir, ülkemizde yakaladığı başarıyı yurt dışında da sürdürmeye devam ediyor. kahvaltılıklardan kişisel bakım ürünlerine kadar binlerce çeşit ürün Getir tarafından dakikalar içinde müşterilerine ulaştırılmaktadır.
Kargoculuk sektöründe yıkıcı bir devrim başlatan Getir, kargo takip süreçleri konusunda en başarılı teknolojilerden birine sahip. Özellikle İstanbul ve Ankara'da en büyük harita uygulamalarından bile detaylı bir arşive ve güncelleme teknolojisine sahip olan Getir, bu gücünü müşterilerine en hızlı ulaşma konusunda avataja dönüştürmeyi başarıyor.
Getir, kargo ve kuryecilik sektörü için de köklü değişimlerin lokomotifi olmayı başardı. Müşterilerin beklentilerini ve çıtayı çok yüksek seviyelere çıkardı.