Kargonuzu online olarak takip edebilmek için takip kodunuzun olması gerekmektedir. Sürat takip numaranız hazırsa aşağıdaki butonu tıklayarak kargonuzun hareketlerini izleyebilirsiniz.
Kargo takip numaranızı Sürat Kargo şubesinden aldığınız faturanın üstünde ya da e-ticaret sitesindeki Siparişlerim sayfasından öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo Takip Nasıl Yapılır?
Kargom Nerede sayfasındaki Kargo Takip No ya da Sipariş Kodu yazan alana gönderi takip numarasını yazdıktan sonra hemen altında yer alan kutucuğa Güvenlik kodunun da girilmesi gerekmektedir. Bu bilgileri girdikten sonra Sorgula butonuna tıklandığında kargonuzun en son lokasyonu ve gönderi durumunu öğrenebilirsiniz.
Kargo takip Kodu veya Sipariş kodunu girdikten sonra güvenlik kodu doğrulamasını da geçmeniz gerekmektedir. Eğer güvenlik kodunu doğru okuyamıyorsanız yanında bulunan kırmızı renkli yenile ikonuna tıklayarak yeni bir güvenlik kodu ürettirebilirsiniz.
Sürat Kargo Teslimat Süresi
Edirne'den Hakkari merkeze bir paket göndermek istediğinizde Sürat Kargo ortalama 3 gün içinde teslimat yapmaktadır. Bununla birlikte kargo teslimlerinde teslimat adresinin merkeze uzaklığı bu sürelerin değişmesine sebep olabilmektedir. Merkeze uzak bir köyde ikamet ediyorsanız teslimat sürelerini tedbiren birkaç gün daha uzun değerlendirmenizde fayda var.
Şubeye teslim edilip direkt alıcının adresine gönderilecek olan kargolar için teslimat süreleri kilometre hesabına göre değişmektedir. Sürat Kargo'nun standart teslim süreleri şu şekilde:
600 kilometreden az mesafeler için teslimat süresi 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
600-1200 km arasındaki mesafelerde teslimat süresi 2-4 iş günü arasındadır.
1200 kilometreden daha fazla olan mesafelerde kargoların adrese teslim edilmesi 3-5 iş gününü bulabilmektedir.
Teslim sürelerinin hesabında trafik kazaları, olumsuz yol ve hava koşulları, araç arızası ve yola devam edilmesini engelleyecek mücbir sebepler hesaba katılmamıştır.
Sürat Kargo Fiyat
Kargonuzun ücreti ağırlığa, mesafeye, sigorta durumuna ve bunun gibi birkaç faktöre bağlı olarak değişebilmektedir. Sürat Kargo şubesine kargonuzu teslim ederken net fiyat bilgisini alabilirsiniz.
Yukarıdaki butona tıkladığınızda açılan sayfadan Fiyat Hesapla modülüne tıklamanız gerekmektedir. Karşınıza çıkan formda gönderi türü, adres, gönderim tipi, teslim şekli gibi bilgileri eksiksiz bir şekilde girdiğinizde ortalama bir fiyat bilgisi edinebilirsiniz.
Sürat Kargo Takip Numarasını Nasıl Öğrenebilirim?
Sürat Kargo takip numaranız, kargonuzu gönderdiğinizde size verilen makbuz üzerinde yer alır. Eğer internet üzerinden bir alışveriş yaptıysanız, mağaza tarafından size e-posta veya SMS yoluyla gönderilir. Takip numaranızı kaybettiyseniz, kargonuzun gönderildiği firma veya mağaza ile iletişime geçerek tekrar alabilirsiniz.
Sürat Kargo Takip Numarası Olmadan Kargomu Nasıl Takip Edebilirim?
Takip numarası olmadan kargonuzu takip etmek zordur. Ancak, gönderici veya alıcı bilgileriyle Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Şubeler de size yardımcı olabilir, fakat kimlik doğrulama gerekecektir.
Sürat Kargo Takip Sayfasında Kargomun Durumu Güncellenmiyor, Ne Yapmalıyım?
Takip sayfasında kargonuzun durumu güncellenmiyorsa, bu durum genellikle sistemsel bir gecikmeden kaynaklanır. Kargonuzun gerçek durumu için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayabilir veya en yakın şubeye giderek bilgi alabilirsiniz.
Sürat Kargo Şubeleri
Sürat Kargo şubesi özellikle kargonuzun hareketlerini takip edebileceğiniz en güvenilir yerdir. Özellikle size en yakın şube kuryenin dağıtıma çıktığı veya telimat saati ile ilgili bilgileri daha net bir şekilde cevaplayabilir.
Sürat Kargo Takip Kodum Neden Çalışmıyor?
Bunun genellikle iki sebebi olur:
-
Kodu hatalı girmiş olabilirsiniz.
Kargo takip kodu küçük ve büyük harfe duyarlı olabilmektedir. Dolayısıyla kodu eksiksiz girdiğinizden emin olun. Karakterleri varsa küçük/büyük harflere dikkat ederek sorgulama formuna yazın.
-
Kargonuz henüz sistemde işleme alınmamış olabilir.
Bazı durumlarda şubeden size verilen kargo takip kodunun sonuç göstermesi için paketinizin yola çıkması veya sistemde en az bir adım hareket etmesi gerekebilir. Böyle durumlarda birkaç saat sonra yeniden sorgulama yapmanız tavsiye edilir.
Unutmayın, Sürat Kargo takip kodu sadece o kargoya özeldir. Sizin diğer tüm kargolarınızı ifade etmez. Tek bir kargo takip kodu ile (hepsi aynı kutuya konup, tek kargo halinde gönderilmemişse) tüm paketlerinizi sorgulayamazsınız.
Sürat Kargo Takip Güvenlik Uyarısı
Son zamanlarda vatandaşları arayarak Sürat Kargo'dan veya başka herhangi bir kargo firmasının personeli olduğunu iddia eden şahıslar kişisel bilgileri talep edebilmekte veya bir hesap numarasına para gönderilmesi istenebilmektedir.
Hiçbir kargo firması sizden telefonla para talep etmez. Dolayısıyla şüpheli durumlarda Sürat Kargo müşteri hizmetlerine - 0850 202 0202 başvurmanız en doğru hareket olacaktır.
Kargo takip kodunuz size özeldir. Bunu kimseyle paylaşmamaya özen gösterin. Bu kodda bir hata olduğunu düşünüyorsanız başvurmanız gereken en doğru adres Sürat Kargo şubeleridir.
Sürat Kargo ile ilgili her türlü bilginin en doğrusunu Sürat Kargo resmî iletişim kanallarından alabilirsiniz. Bu sayfadaki bilgiler bilgilendirme amaçlıdır. Burada sunulan bilgilerin yanlış, eksik veya herhangi bir mevzuat ihlali yaptığını düşünüyorsanız bunu bize iletmeniz halinde gerekli düzeltme ve/veya içerik kaldırma işlemleri hızlıca yapılacaktır.
Sürat Kargo Çağrı Merkezi
0850 202 0202
Sürat Kargo Çalışma Saatleri
Hafta İçi 09:00 - 18:00
Cumartesi 09:30 - 15:00
Pazar Günü Kapalı
SÜRAT KARGO
Sürat Kargo 2015 yılı itibarıyla TMSF'ye devredilmiştir. Covid-19 dönemindeki hassasiyetlere binaen TVRM sertifikası almıştır. Türkiye'nin her yerine gönderi taşıyan Sürat Kargo, Kredili Kargo, Sürat Tahsilatlı, Sürat Global gibi hizmetler sunmaktadır. Kredili Kargo çok sayıda gönderi potansiyeli olmamakla birlikte indirimli kargo göndermek isteyen firmalar için 5 farklı paketten oluşan bir üyelik servisidir.
Sürat Kargo her geçen gün kargo takip süreçleriyle ilgili olarak yeni teknolojileri müşterilerine sunmaktadır.
Sürat Kargo ACE AWARDS GOLD ve The One Awards ödülleriyle kargoculuk sektöründeki iddiasını sürdürmektedir. Sürat Global, Sürat Tahsilatlı, Sürat Kredili Kargo, Sürat Bilgilendirme ve Sürat Ambalaj hizmetleri firmanın sunduğu hizmetlerden en öne çıkanlardan bazıları.